Coaching gestion conflit entreprise

AMÉLIORER L’EFFICACITÉ DE VOS SALARIÉS ET LEUR BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL

Coopilotez
avec vos salariÉs

Une entreprise c’est la conjugaison de procédures et d’Hommes.
La formation des collaborateurs est donc essentielle pour permettre à l’entreprise de se développer. Mais si ce constat est clair pour tous, le sujet devient plus sensible quand on se met à parler d’efficacité ET bien-être au travail. Comme si les deux étaient incompatibles… C’est la raison pour laquelle Coopilot propose des formations permettant aux salariés de se sentir plus en confiance dans l’exécution de leurs missions mais également dans leur communication interne.

Un salarié qui peut s’exprimer et être entendu est une personne qui s’épanouit et performe.

Nous accompagnons vos collaborateurs afin de leur permettre de :

Faciliter la communication avec vos clients/partenaires

Prendre en charge efficacement le mécontentement clients/fournisseurs

Résoudre et anticiper les conflits au sein des équipes

Favoriser la montée en compétences et la prise d'autonomie

Améliorer le bien-être au travail et donc leur performance

Les étapes
de l’accompagnement des salariés dans l’efficacité relationnelle

Chez Coopilot, nos formations ont la particularité d’être sur mesure et personnalisables. Nous proposons également des séances d’accompagnement individuel sur certains parcours pour ancrer les bonnes postures en milieu professionnel.

Pour mieux vous accompagner, nous identifions ensemble l’origine des problématiques que vous rencontrez. Nous mettons ainsi en place un parcours personnalisé au service de vos salariés, et ainsi du développement de votre entreprise.

Un suivi unique pour une entreprise unique

Comment pouvons-nous vous aider à améliorer l’efficacité relationnelle au sein de votre entreprise ?

En adaptant chacun de nos accompagnements, afin d’aborder les difficultés spécifiques des salariés et les besoins propres à chaque entreprise.

Le parcours de formation et coaching est défini par un audit préalable et peut être réajusté en cours de route lors de l’audit de mi-parcours.

Formations, coaching, tests de personnalité et bilans de compétences, tant d’outils dont nous disposons pour vous aider à libérer et accroître le potentiel de vos collaborateurs.

1. Découverte et audit

Nous définissons les points de tension au niveau relationnel suite à un audit, que nous effectuons auprès de l’ensemble des acteurs. Salariés, managers et dirigeants sont sollicités pour déterminer le besoin réel qui se cache derrière la demande de formation ou de coaching.

2. Définition de l’accompagnement

L’audit permet ensuite d’identifier les leviers que nous pourrons actionner afin de débloquer les points de difficulté au sein des équipes. Nous pouvons ainsi vous proposer un programme sur mesure, adapté aux besoins de l’entreprise.

3. Mise en place de la solution

Nos programmes sont généralement constitués d’un mélange entre des formations collectives ou individuelles, de réalisation de tests de personnalités (DISC, Drivers, Styles de management…) ou de bilans de compétences, et d’ateliers.

Ils durent entre 1 et 3 jours répartis sur environ 3 mois.

4. Bilan de formation

À l’issue du programme de formation des salariés, nous proposons un plan d’action individualisé, permettant aux participants de mettre en application ce qui a été évoqué.

Nous prenons aussi un moment pour entendre les retours d’expérience de chacun.

LES formationS
pour plus de bien-être au travail pour vos salariés

Coopilot accompagne vos salariés sur des problématiques concrètes qui impactent les interactions et ainsi la qualité de vie et de travail. La base de nos suivis repose sur les compétences relationnelles et la communication en interne comme en externe.

Nous abordons des sujets tels que :

La prise de parole en réunion

La relation client - accueil - réclamation

L'efficacité relationnelle

Le bilan de compétences

Prise de parole

Communiquer avec impact face à un public

Une formation pour apprendre à être impactant dans sa communication, notamment dans le cadre d’une prise de parole devant un public.

Comment être convaincant avec un travail sur l’organisation des idées, la gestion du stress, ainsi que l’occupation de l’espace.

  • Durée : 17,5 heures réparties sur 3 mois
  • Le plus : le REX proposé en dernière demi-journée
  • Lieu : Meximieux

Identifier la dynamique des relations en milieu professionnel

Explorer l’influence des émotions pour mieux les gérer dans les prises de paroles

Préparer ses prises de paroles (entretiens, réunions)

Rebondir aux objections

Profil DISC

Communiquer autrement en entreprise

Un programme pour comprendre les composantes de notre posture en entreprise et pour l’adapter à nos échanges professionnels.

Vous découvrirez les profils DISC, leurs caractéristiques et comment les identifier pour adapter son discours en milieu professionnel.

  • Durée : 12,5 heures réparties sur 2 mois
  • Inclus : 1,5 jours en collectif et 2 heures en suivi individuel
  • Lieu : Meximieux

Explorer les quatre types de comportements du modèle DISC

Identifier les facteurs de motivation et les besoins en environnement professionnel

Comprendre son profil comportemental en entreprise

Adapter son discours aux différents profils de comportement

« Communiqu’Être »

Communiquer avec impact dans ses relations professionnelles

Cette formation au contenu unique, avec des temps collectifs et des temps individuels, a pour objectif d’accompagner les collaborateurs qui ont des difficultés à appréhender les relations professionnelles.

  • Durée : 19,5 heures réparties sur 3 mois
  • Inclus : 2,5 jours en temps collectif et 2 heures en suivi individuel
  • Lieu : Meximieux

Identifier la dynamique des relations en milieu professionnel

Explorer l’influence des émotions pour mieux les gérer dans les interactions professionnelles

Adopter une attitude assertive au sein de l’entreprise

Acquérir les bases de la prise de parole en public (réunions, entretiens professionnels)

Vous avez une questions ?
Contactez-nous !

Pour obtenir plus d'information sur nos formations, coaching et bilans de compétences, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire ci-dessous, ou contacter directement vos formatrices par mail ou par téléphone.
Ensemble, libérons le potentiel humain de votre entreprise !

Roxane Clesse

06 86 76 52 40
roxane@coopilot-formation.fr

Vanessa Accettola

06 28 07 20 67
vanessa@coopilot-formation.fr

COOPILOT

8 Ave de Verdun, 01800 Meximieux